Zoom dit que sa plate-forme est de retour en ligne après avoir subi une panne pendant une grande partie de mercredi après-midi.
“Le service a maintenant été rétabli après la panne antérieure, et nous apprécions sincèrement votre patience et votre compréhension”, a déclaré Zoom dans un article sur X vers 14 heures du Pacifique.
Le problème a commencé vers 11h40, selon le Verge, citant les données de la plate-forme milleyes de Cisco. Les utilisateurs sur les réseaux sociaux ont déclaré avoir du mal à se connecter et obtenir un message d’erreur «incapable de connecter» lors de la participation aux réunions. Le site de Zoom a également baissé – tout comme sa boîte de réception pour les demandes des médias.
Plus de 59 000 utilisateurs avaient signalé des problèmes sur le site de suivi des panneaux Downdetector.com avant midi.
On ne sait pas encore quelle était la cause. Le Verge spécule qu’il pourrait être lié à DNS, pointant vers un fil Reddit. Lorsqu’il a été contacté pour commenter, un porte-parole du zoom a référé TechCrunch au post X ci-dessus.