FAQs: Media Monitoring at The World 100

En ce qui concerne le marketing, l’un des plus gros problèmes que les professionnels ont est de suivre les progrès et le retour sur investissement de leurs campagnes. Que ce soit sur les médias sociaux, numériques ou plus grand public, comme la presse. Au World 100, nous entendons cela tout le temps de nos membres et c’est pourquoi nous incluons la surveillance des médias au sein de notre offre d’adhésion mondiale.

Nos outils de surveillance des médias, Smart et Aurora, peuvent aider les universités à mesurer certains aspects de leurs campagnes et leur réputation. Pour en savoir plus sur les outils, nos experts ont mis en place un ensemble de FAQ sur les outils pour vous aider à comprendre comment ils fonctionnent et comment ils aident:

1. Qu’est-ce que Smart?

L’outil d’analyse des médias sociaux pour Reputation Tool (SMART) rassemble des données pour plus de 400 des principales universités mondiales pour quatre plateformes de médias sociaux – Twitter, Facebook, Instagram et YouTube. Les membres du réseau W100 ont accès aux rapports trimestriels de KPI pour leur propre institution par rapport au groupe et aux autres membres du réseau.

2. Quelles plateformes de médias sociaux sont couvertes?

L’outil couvre actuellement Twitter, Facebook, Instagram et YouTube. Nous explorons la possibilité d’ajouter Tiktok à l’avenir également, si vous y êtes intéressé, veuillez nous le faire savoir.

3. Quels KPI suivent-vous?

Le rapport trimestriel, gratuit pour les membres du réseau, suit un échantillon de KPI d’engagement pour chaque canal social. Certains sont communs entre les canaux, tels que les goûts, les commentaires et la post-interaction, et d’autres sont spécifiques aux canaux tels que les conversations Twitter et les vues YouTube par vidéo. Le rapport comprend également des mesures du volume des publications, des publications par jour et la taille des fans. Les membres peuvent se connecter à l’outil pour voir la liste complète des KPI par canal, y compris celles qui peuvent être ajoutées aux rapports sur mesure.

4. Comment puis-je utiliser ces données?

Smart est conçu pour compléter l’analyse des médias sociaux et l’analyse comparative que votre équipe fait sans aucun doute déjà. Avec des données pour plus de 400 universités à travers le monde, Smart vous permet de mettre votre activité et votre engagement en contexte au niveau mondial, ainsi que de comparer les pairs et les concurrents individuels. Il existe également une option pour mettre en place des rapports sur mesure pour inclure davantage de KPI que celles couvertes dans les rapports trimestriels gratuits, ces rapports sur mesure peuvent inclure une analyse détaillée de l’une des 400+ universités de l’ensemble de données (une liste complète des universités couvertes est incluse dans l’outil). Contactez Research@theworld100.com pour en parler davantage sur les rapports pour répondre à vos besoins spécifiques.

5. Puis-je personnaliser les données incluses dans le rapport intelligent?

Le reportage trimestriel, gratuit pour les membres du réseau, est conçu pour donner un instantané de l’activité des médias sociaux et de l’engagement pour votre université dans un contexte mondial. Certains graphiques du rapport sont interactifs, vous permettant de filtrer les autres membres du réseau intéressant. Nous sommes toujours intéressés à obtenir des commentaires sur la façon dont l’outil pourrait être plus précieux pour vous, donc si vous avez des suggestions, veuillez les partager avec nous. Vous pouvez également nous parler des rapports sur mesure qui peuvent inclure l’une des plus de 400 universités de l’ensemble de données (individuellement ou en tant que sous-groupes) et plus de mesures KPI – plus d’informations sur les mesures disponibles et les universités incluses dans l’ensemble de données sont disponibles dans l’outil. Contactez Research@theworld100.com pour en parler davantage sur les rapports pour répondre à vos besoins spécifiques.

6. À quoi pourrait ressembler un rapport sur mesure?

Les rapports sur mesure peuvent couvrir un ou plusieurs des réseaux de médias sociaux et peuvent être configurés pour inclure une analyse universitaire individuelle pour l’une des 400+ universités de l’ensemble ou un sous-groupe régional, etc. La portée des concurrents et des KPI dépend de vous. Nous avons créé une version anonymise d’un véritable rapport sur mesure que nous avons développé pour un client spécifiquement intéressé par Twitter Analytics que vous pouvez consulter ici.

7. Est-ce gratuit?

Oui – L’adhésion au réseau W100 comprend les rapports trimestriels. Les rapports sur mesure sont un coût supplémentaire, à partir de 500 £. Les rapports peuvent être des instantanés uniques ou configurés pour inclure des mises à jour mensuelles, trimestrielles ou annuelles. Contactez Research@theworld100.com pour en parler davantage sur les rapports pour répondre à vos besoins spécifiques.

8. Puis-je partager l’accès à Smart avec mon équipe?

Nos outils de données W100 sont conçus avec le partage d’équipe à l’esprit. Chaque université membre peut demander autant de connexions que nécessaire, permettant à tous les collègues d’avoir accès aux données qui leur sont les plus utiles. Vous pouvez utiliser la même connexion des données W100 pour accéder à Smart, Aurora et le tracker W100 (pour les membres participants). Contactez Research@theworld100.com pour configurer l’accès aux membres de votre équipe ou pour aider à utiliser l’outil.

1. Qu’est-ce que Aurora?

Aurora est l’outil international de surveillance des médias du Network de la réputation du monde 100 avec un accent sur la réputation internationale, disponible pour tous les membres du World 100 Reputation Network. Aurora permet aux meilleures universités mondiales de surveiller et d’analyser leur couverture médiatique internationale.

Dans le cadre de l’évaluation mensuelle d’Aurora, nous identifions le nombre d’articles internationaux qui mentionnent les universités qui ont été classées dans le top 100 des quatre classements universitaires principaux (The, QS, US News & World Report et Arwu). Nous recherchons également des mentions d’institutions qui sont membres du World 100 Reputation Network. Cela totalise environ 175 universités chaque mois. Opérant depuis 2012, l’outil Aurora compte 10 ans de données historiques pour les universités les mieux classées et les membres continus de W100.

2. Quelle est la méthodologie?

Aurora fournit une évaluation quantitative de la réputation internationale, mesurant le nombre total de médias internationaux mentionne qu’une université reçoit pendant la période d’évaluation (la première semaine complète d’un mois donné). L’outil utilise des logiciels similaires similaires et d’autres logiciels d’analyse pour déterminer les 200 meilleurs sites de nouvelles en ligne et scientifiques en ligne au monde qui ont plus de 50% de leur public en dehors du pays d’origine de l’institution éligible. Essentiellement, le nombre enregistré d’articles à Aurora provient de sources médiatiques qui ont la majorité de leur lectorat en dehors du pays de l’université.

3. Quels types de publications sont analysées?

Les 200 meilleurs sites de nouvelles en ligne et scientifiques en ligne, en termes de production et de lectorat, sont inclus dans le logiciel d’analyse et examinés pour les mentions universitaires. Les publications dans lesquelles ces articles apparaissent dans la variation mensuelle, selon la sortie de la source médiatique cette semaine-là, mais beaucoup figurent fréquemment chaque mois. Les sources générales des médias en ligne incluent Times Higher Education, Financial Times, Indian Express, The Straits Times, Bloomberg, China Daily, Huffington Post, Arab Times et Japan Times. Les sources médiatiques plus spécialisées incluent Medical Xpress, Sci-News, Politico, University World News et Eurekalert.

4. Comment puis-je utiliser ces données?

Aurora est conçu pour donner un instantané d’activité médiatique hors pays et compléter l’analyse des médias et l’analyse comparative que votre équipe effectue probablement déjà. Avec des données pour les autres membres de W100 et les universités classées parmi les 100 meilleures, Aurora vous permet de mettre votre couverture médiatique en contexte au niveau mondial, ainsi que de comparer les pairs et les concurrents individuels. Avec des mois et des années de données, vous pouvez utiliser les graphiques pour examiner votre couverture au fil du temps et identifier les pics et les creux et cartographier ces modifications contre d’autres données détenues.

5. Est-ce gratuit?

Oui – L’adhésion au réseau W100 comprend les rapports mensuels Aurora. L’évaluation qualitative est disponible séparément à l’outil, où chaque article est lu et noté pour son contenu, son ton et sa portée, ce qui a entraîné un score d’impact. Si vous êtes intéressé par l’analyse qualitative, contactez Research@theworld100.com pour parler davantage des rapports pour répondre à vos besoins spécifiques.

6. Comment puis-je accéder à ces données?

Les collègues des universités membres du réseau W100 peuvent utiliser leurs connexions de données W100 pour accéder à Aurora dans le cadre de leur adhésion. L’outil est disponible en tant que tableau de bord en ligne, mis à jour mensuellement avec de nouvelles données. Les graphiques dans le rapport sont interactifs, vous permettant de filtrer les autres membres du réseau et les meilleures universités d’intérêt. Les données du tableau de bord peuvent être exportées dans plusieurs formats différents, y compris PowerPoint qui extrait les graphiques comme des images qui peuvent ensuite être utilisées dans les rapports. Nous sommes toujours intéressés à obtenir des commentaires sur la façon dont l’outil pourrait être plus précieux pour vous, donc si vous avez des suggestions, veuillez les partager avec nous à la recherche@theworld100.com

7. Puis-je partager l’accès à Aurora avec mon équipe?

Nos outils de données W100 sont conçus en partageant l’équipe qui partage à l’esprit. Chaque université membre peut demander autant de connexions que nécessaire, permettant à tous les collègues d’avoir accès aux données qui leur sont les plus utiles. Vous pouvez utiliser la même connexion des données W100 pour accéder à Aurora, Smart et le tracker W100 (pour les membres participants). Contactez Research@theworld100.com pour configurer l’accès aux membres de votre équipe ou pour aider à utiliser l’outil.

Si vous n’êtes pas membre du réseau mais que vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez visiter notre page de surveillance des médias ou contacter Research@theworld100.com. Vous pouvez également en savoir plus sur l’adhésion au réseau via notre page d’adhésion.