Le fabricant d’électronique Anker a annoncé un rappel officiel d’Anker Powercore 10000 Power Banks avec le modèle numéro A1263 le 12 juin. La société a reçu 19 rapports sur les chargeurs portables qui prennent feu et explosant.
La Consumer Products Safety Commission rapporte que plus de 1,1 million de produits vendus aux États-Unis sont affectés par le rappel. La société prévoit de remplacer les appareils de charge, mais les clients doivent soumettre des preuves photo de propriété et prouver également qu’ils ont correctement éliminé les appareils PowerCore.
Le Powercore, réalisé en Chine, est maintenant l’un des quatre rappels actuels de la banque d’alimentation qui ont été émis par Anker. Les autres comprennent la batterie 334 Maggo 10K, la 321 Bank Power Bank (5K) et la Banque d’alimentation 535 (20K). D’autres modèles Anker, dont deux des meilleurs choix de CNET pour les chargeurs portables – Anker 523 Powercore Slim 10K PD et Anker Powercore III 10K – ne sont pas affectés par le rappel.
Les compagnies aériennes ont pris note des risques de batterie portables. Récemment, Southwest Airlines a modifié sa politique sur les dispositifs de charge à l’intérieur de bagages à main. Certaines compagnies aériennes internationales ont également commencé à limiter les types de chargeurs de lithium, les dépliants peuvent provoquer des avions en raison de risques de surchauffe.
Comment vérifier si votre Anker Powercore a été rappelé
Anker dit que les produits concernés sont le modèle A1263 de la Banque de puissance Powercore 10000 qui a été acheté entre le 1er juin 2016 et le 31 décembre 2022.
Les clients peuvent vérifier leur numéro de série sur une page Web fournie par Anker. Le numéro de série est au bas de l’appareil.
En entrant dans le numéro, Anker conseille: «Faites attention aux lettres et aux nombres du numéro de série:« 1 »,« l »,« i »,« 2 »et« z ». Veuillez noter que des caractères tels que« 0 (zéro) »et« o »(o) peuvent être incorrectement.
Que faire si votre Anker Powercore a été rappelé
En plus de demander aux clients de cesser d’utiliser immédiatement les chargeurs, le CPSC et Anker ont affiché des exigences pour recevoir un appareil PowerCore de remplacement.
Ils incluent:
- Soumettre une photo de l’appareil rappelé qui montre le numéro de modèle, le numéro de série, le nom du consommateur, la date de la photo et le mot “rappelé” écrit en marqueur permanent sur l’appareil. Les informations qui ne sont pas sur l’appareil peuvent être sur un morceau de papier à côté de l’appareil sur la photo.
- Soumettre un reçu d’achat, bien que le CPSC indique que ce n’est pas une exigence pour le rappel.
- Une confirmation de l’élimination de l’appareil “conformément aux lois et réglementations applicables”. Anker conseille de ne pas disposer de l’appareil avant d’avoir été confirmé qu’il est éligible au rappel.
- Depuis Anker: “Si le numéro de série est usé ou non visible, veuillez contacter Anker pour obtenir des conseils.”
- Anker recommande de contacter un centre local de collecte des déchets dangereux par rapport à l’élimination de celui-ci dans les déchets ou par le biais de services de recyclage standard.
- Pour des questions supplémentaires, Anker dit que les clients peuvent envoyer un e-mail à support@anker.com avec “Anker A1263 Rappel” dans la ligne d’objet ou appeler le 800-988-7973.
Pourquoi les chargeurs portables peuvent être un risque de voyage
Les mêmes raisons que les banques de charge portables sont si faciles à transporter font également partie de la raison pour laquelle ils peuvent poser un problème. La plupart utilisent la technologie du lithium ion, qui peut être utilisée pour rendre les produits à base de batterie plus légers et efficaces, mais est également susceptible de surchauffer ou même d’incendie si les batteries sont endommagées ou se sont dégradées.
Ce n’est pas différent des rapports il y a une décennie de batteries bon marché sur les hoverboards combustibles spontanément. Finalement, les produits ont été interdits sur les avions et, dans certains cas, de l’expédition.
“Ces produits sont généralement sans prétention et ne sont pas quelque chose que le consommateur moyen pense peut être potentiellement dangereux”, a déclaré Don Fountain, avocat du procès civil et auteur de Defect Safety, un livre sur la sécurité des consommateurs et les produits défectueux. Fountain représente actuellement un cas impliquant des batteries portables qui n’implique pas Anker.
“Mon entreprise a manipulé des incendies et des explosions causés par des batteries au lithium dans une variété de produits, notamment des outils électriques, des vélos électriques, des téléphones, des scooters, des jouets pour enfants, des batteries et d’autres”, a déclaré Fountain. “J’attendais les consommateurs de ne pas stocker ou d’utiliser ces produits dans une zone confinée ou non ventilée qui pourrait provoquer une surchauffe et de ne pas laisser ces produits branchés dans des systèmes électriques domestiques pendant de longues périodes de temps, comme la nuit ou en vacances.”
Fountain a déclaré que les batteries de combustion sont particulièrement dangereuses dans les prises de cargaison ou dans les cabines d’avions où il peut être difficile d’éteindre un incendie.
L’avocat a déclaré que dans le cas du rappel d’Anker, les clients ne gardent pas toujours leur preuve d’achat, bien que cela ne soit pas nécessaire dans ce cas. Cependant, il a déclaré: “Il est inhabituel qu’une preuve d’élimination soit requise pour un paiement de rappel ou un remboursement.”
“La plupart des gens qui ont eu un événement de surchauffe ou un petit incendie jetteront simplement l’unité avant de penser à contacter le fabricant pour un remboursement de rappel”, a déclaré Fountain.
