Avec la première semaine du procès antitrust de Meta derrière nous, les documents partagés par la Federal Trade Commission (FTC) américaine ont offert plus de compréhension des difficultés internes de Meta pour garder Facebook pertinent. Dans les e-mails de 2022, les Meta dirigeaient des visions différentes pour l’avenir de Facebook afin de stimuler son succès, reconnaissant que sa pertinence culturelle diminuait.
Avance rapide jusqu’en 2025, et Meta est toujours aux prises avec ce problème. Mark Zuckerberg a déclaré lors de l’appel des bénéfices du quatrième trimestre de la société en janvier que la société souhaitait restaurer la pertinence culturelle de Facebook cette année avec un retour à «OG Facebook». Une partie de sa solution pour ce problème est le lancement récent d’un onglet Amis remanié.
Dans une série de messages d’avril 2022, qui ont été partagés comme preuve lors du procès, Zuckerberg a discuté des préoccupations concernant la structure et le format des amis de Facebook étant dépassés, car toutes les autres grandes plates-formes se sont concentrées sur le «suivi».
Il a envisagé d’abandonner le format des amis et a même suggéré de supprimer les amis de Facebook de tout le monde et de les faire recommencer.
Certains des faits saillants des e-mails de Mark Zuckerberg sont ci-dessous.
Préoccupations concernant la perte de pertinence culturelle sur Facebook
- “Je veux m’assurer que nous avons une vision unique pour l’application FB qui peut conduire à une croissance durable au fil du temps. Même si l’engagement de l’application FB est stable dans de nombreux endroits, il semble que sa pertinence culturelle diminue rapidement et que je crains que ce soit un indicateur principal de futurs problèmes de santé. Même si l’IG et WA font bien, je ne vois pas de chemin pour que notre entreprise soit de la façon dont nous avons besoin de FB Fraters, donc nous avons besoin de faire ce droit.”
- «Ma théorie est que nous devons rafraîchir la structure du graphique de FB afin qu’il obtienne une pertinence culturelle et un meilleur chemin à long terme.»
- «Je pense que nous devons trouver une stratégie qui ne laisse pas un service à ramasser les restes que l’autre service laisse derrière, soit à se limiter artificiellement ou à se limiter de manière déraisonnable. En ce moment, IG se porte bien sur la pertinence culturelle et FB ne l’est donc pas, donc je suis plus concentré sur la détermination d’un chemin raisonnable à plus long terme.»
Inquiétant que la structure «ami» de Facebook soit obsolète
- «L’application FB possède le concept d’amitié, donc s’il y avait un moyen de rafraîchir cela et d’en faire une partie plus pertinente de la vie dans les années 2020, cela pourrait être une bonne voie.»
- «L’amitié se sent hors de Vogue en ce moment pour au moins quelques raisons. Tout d’abord, beaucoup de graphiques d’amis de gens sont périmés et non remplis de personnes avec lesquelles ils veulent entendre ou se connecter. Deuxièmement, il semble du poids lourd de demander quelqu’un de nouveau en tant qu’ami, ce qui rend difficile de les suivre d’abord. Étant donné que FB ne se sent pas aussi pertinent culturellement, cela ajoute un poids supplémentaire à l’ajout de certains sur FB vs d’autres services. »
- «Il me semble que la position de l’application FB dans la pertinence culturelle est profondément liée à la structure du graphique d’amis par opposition à d’autres principes d’organisation – par exemple, les graphiques de style IG / Twitter, l’approche algorithmique pure de style tiktok, les groupes / communautés de style reddit, etc.».
Solutions proposées
- «Tous les autres réseaux sociaux modernes sont construits sur le suivi plutôt que sur l’amitié, il semble donc possible que l’application FB soit juste dépassée parce qu’elle n’a jamais adopté cette innovation fondamentale. La façon de rectifier cela serait d’adopter pleinement le suivi. Si nous voulions le faire, je ne pense pas que le simple fait de soutenir les comptes privé du concept d’aimer également les pages. »
- «Une idée potentiellement folle est d’envisager d’essuyer les graphiques de tout le monde et de les faire recommencer. Les flux déplaceraient l’aiguille. »
