Rafraîchir
Zoom a posté sur X (anciennement Twitter), relayant que les services de la plate-forme ont été restaurés. Cependant, nous n’avons toujours pas de détails sur ce qui a provoqué la baisse de la plate-forme et ses nombreuses fonctionnalités.
Cela s’est également produit plusieurs heures après la panne mondiale de Spotify, mais il n’y a aucun signe que ceux-ci sont encore liés les uns aux autres. C’est juste de la frustration pour les utilisateurs lorsque les choses diminuent.
Le service a maintenant été restauré après la panne antérieure, et nous apprécions sincèrement votre patience et votre compréhension.16 avril 2025
Zoom dit que les problèmes sont résolus
Juste après avoir fait un appel réussi sur la plate-forme, et comme les pannes signalées sur Down Detector tombent, Zoom a mis à jour sa page de statut à 16 h 55 HE pour lire:
“Les services ont été restaurés, si vous avez toujours des problèmes de connexion, veuillez vider votre cache DNS et tenter de vous reconnecter.”
C’est une excellente nouvelle après une panne de près de deux heures. Zoom dit qu’il s’agit toujours de “surveiller” les problèmes et partage des instructions pour le cache DNS de rinçage sur les ordinateurs Mac et Windows.
Pour Windows, ouvrez une invite de commande et tapez “ipconfig / flushdns”
Pour Mac, ouvrez une fenêtre de terminal et tapez “sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -hup mdnsponder”
Bien que la page d’état de Zoom affiche toujours des pannes partielles pour un certain nombre de fonctionnalités de la plate-forme, j’ai pu prendre un appel de zoom rapide avec une vidéo avec mon collègue Lance Ulanoff.
De plus, nous pouvions nous voir et nous entendre comme d’habitude. Cela signifie donc que la plate-forme commence à se remettre, et des rapports sur le détecteur Down commencent à baisser maintenant à 9 345 à 16 h 27 HE.
En plus de ne pas pouvoir démarrer ou de rejoindre les réunions de zoom, la page d’état de la plate-forme semble également être en panne … du moins pour certains.
La mise à jour la plus récente de Zoom est arrivée à 16 h 16 HE et se lit:
“Identifié – Nous continuons d’étudier les problèmes de résolution de noms de domaine sur le domaine Zoom.us qui affecte plusieurs services. Plus de mises à jour à suivre. “
Les gens semblent au moins s’amuser à commenter la panne. Beaucoup commentent également le retour aux réunions en personne, ou qu’il est essentiellement temps pour les gens qui travaillent à distance pour faire une pause.
Post par @mallorymhughes
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Publié par @CommunityCoffee
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Post par @ hwy2bell
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Posté par @ its.bk.k
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Zoom enquête sur la panne en frappant sa plate-forme
Une bonne nouvelle sur la voie de la résolution de cette panne est que Zoom a reconnu les problèmes auxquels il est confronté en ce moment.
À 15 h 17 HE, Zoom a déclaré qu’il commençait à enquêter sur certains problèmes à travers ses services, et à 15 h 51 HE, le service a publié:
“Nous continuons d’étudier les problèmes de résolution de noms de domaine sur le domaine Zoom.us qui affecte plusieurs services. Plus de mises à jour à suivre.”
Apparemment, Zoom essaie toujours de déterminer ce qui a causé le problème. Une fois qu’il est identifié, espérons-le, cela passera à la phase de résolution et ramenera finalement le service d’appel vidéo en ligne.
Il convient également de noter que cette panne ne se limite pas à une région ou un pays spécifique, comme les États-Unis ou le Royaume-Uni, mais il s’agit d’une panne mondiale selon la page de statut du service de Zoom.
Alors qu’une panne de zoom éprouve des problèmes pour se connecter avec des collègues ou prendre des réunions, les gens qui ont rencontré des problèmes avec la plate-forme s’amusent au moins avec les GIF sur les réseaux sociaux.
Tout le monde afflue sur Twitter pour voir si Zoom est en panne #zoomdown pic.twitter.com/LO3O3UCY6J16 avril 2025
Zoom’s Down.Remote Employés partout: pic.twitter.com/as0yx93ogh16 avril 2025
Avec l’application Zoom sur macOS, je peux l’ouvrir, mais je ne peux pas me connecter à la plate-forme.
De même, mon collègue Lance Ulanoff – le rédacteur en chef de Techradar – est coincé dans une boucle similaire pour pouvoir saisir un e-mail et un mot de passe, mais ne reçoit pas de code de vérification pour se connecter réellement au service.
Alors que les rapports sur Down Detector commencent à ralentir un peu, il y a encore plus de 50 000 rapports de zoom ne fonctionnant pas sur la plate-forme, et la page d’état affiche toujours au moins des «pannes partielles» pour quelques services de base.
